Objetivo

O objetivo do novo protocolo é "melhorar a segurança dos usuários, garantindo que todos sejam tratados com igualdade, respeito e dignidade nos ônibus municipais". Para tal, foi criado um número de telefone (628.051.047), visível em todos os veículos, para facilitar à vítima a comunicação rápida dos factos pela WhatsApp ou Telegram.

Medida

A Empresa Municipal de Transportes (EMT) implementou um protocolo de ação para casos de violência sexual contra usuários. Foi criado um número de telefone específico (628.051).047), que será visível dentro de todos os veículos, para facilitar que a vítima comunique os factos rapidamente através do WhatsApp ou do Telegrama, e o pessoal do EMT terá directrizes específicas para prestar assistência a qualquer pessoa que tenha sofrido qualquer agressão.

Resultado

Durante o mês de março, foi realizada uma campanha de informação a nível de rua para divulgar este protocolo e também o serviço de paradas violeta, que permite aos usuários solicitarem uma parada sob demanda em linhas noturnas, para que o ônibus o deixe em um ponto mais próximo do seu destino.

Fonte:

[1] EMT lança um protocolo de ação em casos de violência sexual em ônibus.

https://www.valencia.es/es/-/protocolo-emt-viol%C3%A8ncia-sexual