Protocolo de actuación en casos de violencia sexual en los autobuses

MIREIA CALVO
Topic InclusionServicesPublic TransportSafety and SecurityGood Practices (Mobility Measures)

Resumen

  • Ubicación: Valencia (España)
  • Año: 2021
  • Iniciador: Empresa Municipal de Transportes (EMT)

Objetivo

El objetivo del nuevo protocolo es “mejorar la seguridad de las personas usuarias, garantizar que en los autobuses municipales todas las personas sean tratadas con igualdad, respeto y dignidad". Para ello se ha habilitado un teléfono (628.051.047), visible en el interior de todos los vehículos, para facilitar que la víctima denuncie los hechos de forma rápida por WhatsApp o Telegram.

Medida

La Empresa Municipal de Transportes (EMT) ha puesto en marcha un protocolo de actuación para casos de violencia sexual a personas usuarias.  Se ha habilitado un teléfono específico (628.051.047), que estará visible en el interior de todos los vehículos, para facilitar que la víctima pueda denunciar los hechos de manera rápida a través de WhatsApp o Telegram, y el personal de la EMT contará con pautas concretas para prestar asistencia a quien haya sufrido alguna agresión.

Resultado

Durante el mes de marzo se ha realizado una campaña informativa a pie de calle para dar a conocer este protocolo y también el servicio de las paradas violetas, que permite a las personas usuarias solicitar una parada a demanda en las líneas nocturnas, de forma que el autobús la deje en un punto más próximo a su destino.

Fuente:

[1] La EMT pone en marcha un protocolo de actuación en casos de violencia sexual en los autobuses.

https://www.valencia.es/es/-/protocolo-emt-viol%C3%A8ncia-sexual

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