Ideas Lab
Segurança dos transportes públicos em caso de emergências e agressões
CATHLEEN SCHöNE
Topic AwarenessDesignSafety and securityWomen needs in transport
Situações perigosas podem surgir em paragens de autocarros e em veículos de transporte público - seja uma emergência médica ou uma agressão violenta/sexual. Nem sempre há alguém por perto que possa ajudar (sozinho na paragem ou sozinho num compartimento do veículo). Para que os passageiros se sintam mais seguros, deve ser-lhes oferecida uma solução simples, rápida e sobretudo segura para chamar a atenção para si próprios em caso de perigo. Há duas abordagens possíveis para isso:
DISPOSITIVOS NA PARAGEM/ NO VEÍCULO
- Botões de emergência distribuídos na paragem/ no veículo
- Local ou linha de transmissão
- O pessoal de segurança é automaticamente enviado para o local/linha apropriada.
- Num veículo, o condutor é automaticamente informado (pode intervir se for possível garantir uma formação adequada; anúncio através dos altifalantes para poder intervir pelo menos desta forma).
Desafio
- Abordagem fácil
com simultânea
- proteção contra mau uso
- Protecção contra activação acidental
SOLUÇÕES PORTÁTEIS
- Pequenos objectos portáteis de uso diário (por exemplo, canetas) que pode colocar no seu bolso podem servir como "botões de emergência".
- Transmitir localização ou linha, mas realmente apenas quando clicado (caso contrário não há rastreamento)
- O pessoal de segurança é automaticamente enviado para o local/linha correspondente
Desafio
- Registo dos proprietários, para que se possa evitar o uso indevido
- Protecção contra o accionamento acidental
A estigmatização também deve ser evitada aqui!