Des situations dangereuses peuvent survenir aux arrêts de bus et dans les véhicules de transport public - qu'il s'agisse d'une urgence médicale ou d'une agression violente/sexuelle. Il n'y a pas toujours quelqu'un à proximité qui peut aider (seul à l'arrêt ou seul dans le compartiment d'un véhicule). Pour que les passagers se sentent plus en sécurité, il faut leur proposer une solution simple, rapide et surtout sûre pour attirer l'attention sur eux en cas de danger. Il existe deux approches possibles à cet égard :

DISPOSITIFS À L'ARRÊT/ SUR LE VÉHICULE

• Boutons d'urgence distribués à l'arrêt/ dans le véhicule
• Emplacement ou ligne de transmission
• Le personnel de sécurité est automatiquement envoyé à l'endroit/ligne approprié(e).
• Dans un véhicule, le conducteur est automatiquement informé (pourrait intervenir si une formation appropriée était assurée ; annonce par les haut-parleurs pour pouvoir intervenir au moins de cette manière).

Défi

• Approche facile

avec simultanéité

• protection contre les abus
• Protection contre l'activation accidentelle

SOLUTIONS PORTABLES

• Les petits objets portables de tous les jours (par exemple les stylos) que vous pouvez mettre dans votre poche peuvent servir de "boutons d'urgence".
• Transmettre l'emplacement ou la ligne, mais vraiment uniquement en cas de clic (sinon pas de suivi)
• Le personnel de sécurité est automatiquement envoyé à l'emplacement/ligne correspondant(e).

Défi

• Enregistrement des propriétaires, afin d'éviter toute utilisation abusive.
• Protection contre le déclenchement accidentel

Ici aussi, il faut éviter la stigmatisation !