Ideas Lab
Bus Feedback Mini App Companion. Progettato per il progetto TInnGO da Ronald Jurianto
RONALD JURIANTO
Realizzata per accompagnare l'interfaccia di feedback del bus, la Mini App permette lo stesso livello di raccolta di feedback dell'interfaccia anche quando gli utenti sono ancora su un autobus. Orientata più verso i passeggeri più a loro agio con gli smartphone, il programma potrebbe essere richiamato dalla scansione del codice QR disponibile in tutto l'autobus o attraverso un weblink automatico condiviso dai beacon NFC vicino alla porta dell'autobus. La Mini App offre convenienza in quanto gli utenti non hanno bisogno di fare la coda per un'interfaccia di feedback del bus disponibile, mentre la natura automatizzata della richiesta consentirebbe feedback da persone che altrimenti non condividerebbero i loro pensieri.
Comments
This is a nice solution for all those who are skilled in using digital devices (smartphones, etc.) and whose devices are compatible with this system.
However, the question of data protection still needs to be clarified. What data is recorded, stored and processed?
In addition, unnecessary hurdles for users, such as creating an account, etc., should be avoided.
It is also important for the implementation and acceptance of such a system that it is not only easy to handle for the users, but also easy and inexpensive to implement, maintain and adapt on the part of the providers (transport company, city, etc.).
2 years ago