Inclusión: Pasajeros con discapacidades cognitivas

CATHLEEN SCHöNE
Topic Education & trainingAwarenessDesignNew technologiesTransport patterns & user needs

Para algunas personas con discapacidades cognitivas, tratar con extraños es un reto. El uso del transporte público puede convertirse rápidamente en un obstáculo. Para que estos pasajeros (potenciales) puedan utilizar el transporte público de forma agradable y sin estrés, tendría sentido crear estrategias o ayudas a la comunicación que permitan al personal del transporte público (conductores, inspectores, etc.) y a los pasajeros con discapacidades cognitivas interactuar entre ellos o tratarlos "adecuadamente".

Requisitos previos:

  • El personal del transporte público recibe formación previa.
  • Los medios y las estrategias se registran como normas y se comparten con la comunidad

Medios y estrategias de comunicación:

  • Tal vez un conjunto de tarjetas con ilustraciones que reflejen un ejemplo de diálogo.
  • También podría estar disponible digitalmente en una tableta
  • Tal vez se podría proporcionar a los conductores/inspectores un dispositivo para hablar (véase la ilustración)

Desafío:

  • Evitar el estigma

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Comments
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PAUL MAGEE

9 months ago

It seems that there are similarities to the communication method and its digital adjustability, used for the feedback app may be useufl to prompt development from this overall statement.

Please see link below:

https://oip.transportgenderobservatory.eu/ideas-lab-contribution-139

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